Mentions légales
& politique de confidentialité

Éditeur du site

Le site hassikiceram.com est édité par :

Directeur de la publication

Le directeur de la publication est le gérant de la SARL Hassiki Ceram, dont les coordonnées peuvent être obtenues en contactant la société à l'adresse email indiquée ci-dessus.

Hébergement

Le site hassikiceram.com est hébergé par :

Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu du site hassikiceram.com — textes, photographies, vidéos, illustrations, motifs décoratifs, dessins de carreaux, logos, et tout autre élément visuel ou sonore — est la propriété exclusive de SARL Hassiki Ceram ou de ses partenaires, et est protégé par le droit d'auteur tunisien (loi n° 94-36 du 24 février 1994) et les conventions internationales applicables.

Toute reproduction, représentation, modification, adaptation, publication, diffusion ou exploitation commerciale, totale ou partielle, par quelque procédé que ce soit, est formellement interdite sans l'autorisation écrite et préalable de Hassiki Ceram.

Les motifs et créations artisanales présentés sur ce site constituent des œuvres de l'esprit. Leur reproduction à des fins de fabrication ou de commercialisation constitue une contrefaçon passible de poursuites judiciaires.

Images produits

Les photographies des produits ont été réalisées par l'équipe Hassiki Ceram dans les ateliers de Nabeul. Toute utilisation à des fins commerciales, éditoriales ou publicitaires nécessite un accord écrit préalable.

Données personnelles

Hassiki Ceram s'engage à protéger la vie privée de ses visiteurs conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679) applicable aux résidents européens, ainsi qu'à la loi tunisienne n° 2004-63 du 27 juillet 2004 relative à la protection des données à caractère personnel.

Données collectées

Nous collectons des données personnelles uniquement dans les cas suivants :

• Formulaire de devis : nom, prénom, email, téléphone, société (optionnel), adresse du projet, description du besoin.
• Formulaire de contact : nom, prénom, email, téléphone (optionnel), message.
• Formulaire d'échantillon : nom, adresse postale de livraison.
• Newsletter : adresse email uniquement (si inscription volontaire).

Finalités du traitement

Destinataires des données

Vos données personnelles ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être partagées avec :

• EmailJS (service d'envoi d'email) pour la transmission de vos demandes — politique de confidentialité EmailJS.
• Google Analytics (si activé par consentement) — politique de confidentialité Google.
• Les autorités compétentes si la loi l'exige.

Transferts internationaux

En cas de transfert de données vers des pays hors Union Européenne ou hors Tunisie, Hassiki Ceram s'assure que des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types, décision d'adéquation, etc.).

Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
• Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales de conservation.
• Droit à la limitation du traitement : demander la suspension temporaire du traitement.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale.
• Retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment, sans effet rétroactif.

Réclamation auprès d'une autorité de contrôle

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de :

• Instance Nationale de Protection des Données Personnelles (INPDP) — Tunisie : www.inpdp.nat.tn
• La Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous êtes résident français : www.cnil.fr
• L'autorité de protection des données de votre pays de résidence au sein de l'UE.

Politique de cookies

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de votre visite sur notre site. Il permet de mémoriser certaines informations entre deux visites.

Cookies utilisés sur hassikiceram.com

Gérer vos préférences

Lors de votre première visite, un bandeau vous propose d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels (analytiques). Vous pouvez modifier ce choix à tout moment :

• Via le bandeau : effacez les données du site dans votre navigateur (Paramètres → Confidentialité → Données du site) pour réafficher le bandeau.
• Via votre navigateur : la plupart des navigateurs permettent de bloquer ou supprimer les cookies dans leurs paramètres de confidentialité.
• Via Google : Module de désactivation de Google Analytics.

Le refus des cookies analytiques n'affecte en rien votre expérience de navigation ni l'accès aux contenus du site.

Limitation de responsabilité

Hassiki Ceram s'efforce d'assurer l'exactitude et la mise à jour des informations diffusées sur le site. Cependant, nous ne pouvons garantir l'exactitude, la complétude ou l'actualité des informations. En conséquence, l'utilisateur reconnaît utiliser ces informations sous sa responsabilité exclusive.

Hassiki Ceram ne saurait être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'accès au site, de son utilisation ou de l'impossibilité d'y accéder, notamment en raison d'interruptions techniques, d'erreurs ou d'omissions.

Les liens hypertextes vers des sites tiers présents sur le site hassikiceram.com sont fournis à titre informatif. Hassiki Ceram n'exerce aucun contrôle sur ces sites et ne peut être tenu responsable de leur contenu.

Droit applicable & juridiction

Les présentes mentions légales sont régies par le droit tunisien. Tout litige relatif à l'utilisation du site hassikiceram.com sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Nabeul, Tunisie, sauf disposition contraire d'ordre public.

Pour les visiteurs résidant dans l'Union Européenne, les dispositions du RGPD (Règlement UE 2016/679) s'appliquent en complément du droit tunisien en matière de protection des données personnelles.

Hassiki Ceram se réserve le droit de modifier les présentes mentions légales à tout moment. La version en vigueur est celle accessible sur cette page, avec indication de la date de dernière mise à jour.